Termos de Marketing digital que Todo Empresário Precisa Saber – CAC (Custo de Aquisição de Cliente)
Assim como uma precificação errada pode inviabilizar um negócio, não calcular corretamente alguns custos de marketing pode comprometer seu negócio. Entre as métricas fundamentais que precisam ser monitoradas está o CAC – Custo de Aquisição de Cliente. O que é o CAC? O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) indica quanto uma empresa investe, em média, para conquistar cada novo cliente. Para calculá-lo, basta somar todos os gastos relacionados à aquisição de clientes em um determinado período e dividir pelo número de clientes adquiridos nesse mesmo intervalo. Como calcular o CAC? No cálculo do CAC, consideramos tanto custos fixos quanto custos variáveis: Custos Fixos: Salários da equipe de marketing e vendas Licenças de softwares utilizados nas estratégias de aquisição Honorários de consultores ou agências especializadas Custos Variáveis: Gastos com campanhas de marketing (online e offline) Comissões sobre vendas Materiais promocionais Fórmula do CAC: CAC = Total investido em marketing (fixo + variável) Novos clientes Exemplo Prático: Investimento total Clientes adquiridos CAC R$ 1.000,00 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 10 R$ 100,00 Por que o CAC é tão importante? Se o CAC for muito alto em relação ao valor gerado por cada cliente, a empresa pode ter prejuízo, mesmo vendendo bastante. Imagine que seu produto tem um custo de R$ 600,00 e seu CAC é R$ 1.000,00 (como no primeiro exemplo). Isso significa que, para cada cliente adquirido, você está tendo um prejuízo de R$ 400,00. Esse cálculo ainda não considera o LTV (Lifetime Value), que mede o valor total que um cliente gera ao longo do tempo, colocar o LTV na equação pode mudar o resultado acima. Mas em um primeiro momento, deixa claro que algo está errado: se o custo para atrair um cliente for maior do que o retorno financeiro que ele proporciona, o modelo de negócio se torna insustentável. Como reduzir o CAC? Para melhorar essa métrica e tornar seu negócio mais lucrativo, algumas estratégias incluem: Otimizar campanhas de marketing para aumentar a conversão e reduzir custos Desenvolver estratégias de parcerias Melhorar os processos de vendas para aumentar a taxa de fechamento Monitorar o CAC regularmente é essencial para tomar decisões estratégicas e garantir o crescimento sustentável da empresa. Ficou com dúvidas entre em contato com a KAZ Agência de Marketing, aqui estratégia e crescimento das vendas andam juntas! CONCLUSÃO O CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é um dos indicadores mais importantes para qualquer empresa que deseja crescer de forma sustentável. Monitorá-lo, otimizá-lo e implementar estratégias eficazes pode significar a diferença entre um negócio lucrativo e um que apenas sobrevive. Na Kaz Agência de Marketing, utilizamos estratégias baseadas em dados para reduzir o seu CAC e aumentar a eficiência das suas campanhas. Quer atrair mais clientes gastando menos? Entre em contato com a Kaz e descubra como podemos transformar seu marketing em resultados reais! Solicite um orçamento
